プライバシーポリシー

制定日：2026年9月15日

YOWAN株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト、各種サービス、お問い合わせ対応その他の事業活動において取り扱う個人情報について、「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 事業者情報

事業者名
YOWAN株式会社

所在地
〒107-0061
東京都港区北青山1-3-3 三橋ビル 3階

代表者
代表取締役 小野 翔馬

2. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社のコーポレートサイトならびに「YOWAN AIO」「YOWAN MAISON」その他当社が提供または運営するサービスにおける個人情報の取扱いに適用します。

各サービスについて個別のプライバシーポリシー、利用規約その他の定めがある場合は、当該定めも併せて適用し、内容が異なる事項については個別の定めを優先します。

3. 取得する情報

当社は、事業およびサービスの内容に応じ、必要な範囲で以下の情報を取得することがあります。

当社が要配慮個人情報を取得する場合には、個人情報保護法その他の法令によりご本人の同意を要しない場合を除き、あらかじめご本人の同意を得るなど、法令上必要な手続きを行います。

また、お問い合わせフォーム等には、当社への相談に必要のない第三者の個人情報、認証情報、マイナンバーその他機微な情報を入力しないようお願いいたします。

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ示した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。

5. お客様からお預かりする情報について

当社が企業その他のお客様から個人情報、社内データその他の情報の取扱いを委託された場合、当社は、お客様との契約および適法な指示に従い、委託された業務を遂行するために必要な範囲でのみ当該情報を取り扱います。

当社は、お客様から委託された個人情報または秘密情報を、当該お客様との契約目的を超えて、他のお客様へのサービス提供、広告その他当社独自の営業目的に利用しません。

また、お客様との個別の合意なく、当該情報を、当社または第三者が提供する汎用AIモデルの学習、再学習その他モデルの改善を目的として利用しません。

取扱対象、利用するシステム、アクセス権限、保存期間、再委託、返却・削除その他必要な条件については、必要に応じて個別契約その他の方法により定めます。

6. AI・外部クラウドサービスの利用

当社は、サービスの提供および業務の効率化等のため、AI、クラウドサービス、SaaS、APIその他の外部サービスを利用することがあります。

個人情報またはお客様の秘密情報を外部サービスにおいて取り扱う場合、当社は、利用目的、送信する情報、提供事業者、保存・処理条件、モデル学習への利用条件、セキュリティその他必要な事項を確認し、取り扱う情報の性質およびリスクに応じて、適切なサービスおよび設定を選択するよう努めます。

お客様から委託された個人情報または秘密情報については、お客様との個別の合意がある場合を除き、当該情報が第三者の汎用AIモデルの学習、再学習その他モデルの改善に利用される設定または条件のサービスには入力しません。

外国に所在する事業者が提供するサービス等を利用し、外国にある第三者への個人データの提供に該当する場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、ご本人への必要な情報提供および同意の取得、個人情報保護法上求められる基準に適合する体制の確認、相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置その他適切な対応を行います。

また、法令上必要な場合には、外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置その他必要な事項を確認し、ご本人からの求めに応じて法令に従い必要な情報を提供します。

7. 個人データの第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

共同利用を行う場合には、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者その他法令上必要な事項について、法令に従い必要な対応を行います。

8. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、ウェブサイト運営、システム管理、データ処理、決済、連絡、分析その他の業務を外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当社は、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要な個人情報保護および安全管理に関する事項を定め、必要かつ適切な監督を行います。

9. Cookie等およびアクセス情報

当社のウェブサイトでは、サイトの提供、利便性向上、アクセス状況の把握、安全性の確保等を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

これらにより、IPアドレス、Cookieその他の識別子、ブラウザ・OS・端末に関する情報、アクセス日時、閲覧ページ、参照元、操作履歴、ログその他ウェブサイトの利用・通信に関する情報が取得される場合があります。

当社は、ウェブサイトの配信、アクセス解析、フォーム、決済、セキュリティその他の機能を提供するため、外部事業者が提供するサービスを利用する場合があります。その場合、ウェブサイトの閲覧またはサービスの利用に伴い、利用者のブラウザ、端末等から当該事業者へ一定の情報が送信される場合があります。

当社は、これらの情報の取扱いについて、電気通信事業法その他の関係法令に従い、必要な対応を行います。

Cookieは、ブラウザの設定等により無効化または削除できる場合があります。ただし、Cookie等を無効にした場合、ウェブサイトまたはサービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。

10. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損その他のリスクを防止するため、取り扱う情報の性質およびリスクに応じ、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

主な措置には、以下を含みます。

個人情報の漏えい等が発生した場合またはそのおそれを認識した場合には、事実関係の確認、被害拡大防止、原因調査、再発防止その他必要な対応を行い、法令上必要な場合には、個人情報保護委員会その他の関係機関への報告およびご本人への通知を行います。

11. 個人情報の保存および削除

当社は、個人情報を、利用目的の達成、契約の履行、法令上の保存義務、紛争への対応その他正当な必要性がある期間に限り保存します。

保存する必要がなくなった個人情報については、法令上保存が必要な場合等を除き、適切な方法により削除または廃棄するよう努めます。

お客様から委託されたデータについては、契約その他の合意に定める保存、返却、移行または削除等の条件に従って取り扱います。

12. 開示・訂正・利用停止等の請求

当社が保有する保有個人データについて、ご本人または正当な代理人は、個人情報保護法その他の法令に従い、以下の請求を行うことができます。

請求を希望される場合は、第14項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

開示等の具体的な請求方法、ご本人または代理人であることを確認するために必要な書類、代理人による請求に必要な事項、手数料の有無および金額その他の手続については、お問い合わせいただいた際にご案内します。

当社は、必要な範囲でご本人または代理人であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく適切に対応します。

法令により開示等を行わないことが認められている場合には、その全部または一部について対応できない場合があります。その場合には、法令上可能な範囲でその理由をご説明します。

13. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令、事業内容、サービス内容、利用する外部サービスまたは個人情報の取扱方法等の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。

法令上、ご本人の同意が必要となる変更については、単に本プライバシーポリシーを変更・掲載するだけで同意を得たものとはせず、法令に従って必要な手続きを行います。

14. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等のご請求については、以下までご連絡ください。

YOWAN株式会社
個人情報に関するお問い合わせ窓口

〒107-0061
東京都港区北青山1-3-3 三橋ビル 3階

メールアドレス：info@yowan.co.jp

または、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。